Los Nudgeables son consumidores jóvenes y curiosos, que participan activamente en promociones, programas de fidelización, contenido de influencers y recomendaciones personales.
En el vasto universo del comportamiento del consumidor, destacan dos tipos de compradores: aquellos fieles a sus marcas y los que, con un espíritu curioso, buscan siempre nuevas opciones; y estos últimos reciben el nombre de «Nudgeables», por su traducción como «empujoncito». Este grupo, que representa el 15% del mercado abordable, no solo está dispuesto a cambiar de marca, sino que también es receptivo a las estrategias de marketing, lo que lo convierte en un objetivo clave para las marcas que desean crecer.
La oportunidad de crecimiento que ofrecen los Nudgeables
La importancia de los Nudgeables radica en su capacidad para predisponer a más consumidores hacia una marca. Cuando más personas colocan un producto en la parte superior de su lista mental, aumenta la probabilidad de que lo elijan en su próxima compra. Las marcas que logran esta predisposición son más propensas a ver un incremento en su participación de volumen, así como en su valor y márgenes de crecimiento.
En un estudio reciente de Kantar se identificaron los factores de marketing más efectivos para influir en aquellos hogares que frecuentemente cambian de marca. Y es que, al enfocarse en los Nudgeables, las empresas pueden mejorar su eficiencia de marketing en un 24%.
El análisis abarca seis países y tres continentes, lo que permite trazar un perfil claro de este grupo intrigante. En el Reino Unido, por ejemplo, los Nudgeables representan nada menos que 3.6 millones de hogares. Son consumidores jóvenes y curiosos, que participan activamente en promociones, programas de fidelización, contenido de influencers y recomendaciones personales.
Con la mirada puesta en estos Nudgeables, las marcas no solo pueden optimizar su presupuesto de marketing, sino también descubrir nuevas categorías y ofertas premium que resuenen con este público. En China, centrar la atención en ellos puede resultar en un aumento del 34% en la eficiencia de conversión, un dato que no puede pasarse por alto.
Estrategias para conectar con los consumidores más inquietos
Entonces, ¿cómo pueden las marcas introducirse eficazmente en este segmento de consumidores? La clave está en entender sus motivaciones y adaptar las estrategias de marketing para atraer su curiosidad innata. La identificación y segmentación de estos Nudgeables no es solo un desafío, sino una oportunidad para desbloquear un valor significativo en el mercado.
Transformar la estrategia de marketing con la ayuda de este grupo puede no solo mejorar resultados, sino también asegurar que una marca se mantenga relevante en un mundo donde la curiosidad del consumidor es cada vez más valorada.
